Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen zu den Höhlen von Hams
Häufig gestellte Fragen zu den Höhlen von Hams
Ganzjährig geöffnet von 10 bis 16:30Uhr (Verfügbarkeit prüfen)
Der Besuch dauert eine Stunde.
Caves Dels Hams:
Preise an der Kasse:
Online-Preise
DINOS&CAVES
Preise an der Kasse:
Online-Preise
Ja, es gilt eine Ermäßigung für Einwohner von 2 € gegenüber dem Kassenpreis.
Nein, die Höhle ist für den Besuch mit jeder Art von Schuhen vorbereitet, aber wir empfehlen immer rutschfestes Schuhwerk.
Wir halten das ganze Jahr über eine konstante Temperatur von 20°C aufrecht.
Ja, Sie können den TIB 401 (Palma-Cala Millor) mit einer Haltestelle bei Dinosaurland-Coves Hams nehmen. Für die Rückfahrt (Cala Millor-Palma) müssen Sie die Haltestelle in Porto Cristo nutzen.
Essen und Getränke dürfen nicht ins Gelände mitgebracht werden. Wir haben jedoch einen Picknickbereich in der Nähe des Geländes. Wir empfehlen, den Picknickbereich vor oder nach Ihrem Besuch in der Höhle zu nutzen.
Am Eingang/Ausgang des Parks können Sie bei Dinoburger leckere SmashBurger, Pizza, Salate und ein tolles Kindermenü genießen.
Kinderwagen sind leider nicht erlaubt, da die Höhle nicht dafür geeignet ist. Ja, wir haben Wickeltische im Behinderten-WC des Restaurants und im Restaurant der Runden Höhle.
Die Höhle hat viele Treppenstufen, sowohl auf- als auch abwärts. Es gibt jedoch häufige Stopps entlang des Weges und Ruhepunkte. Wenn Sie im Rollstuhl sind, kann der Besuch aufgrund der Treppen und einiger Abschnitte der Höhle nicht durchgeführt werden. Die restlichen Einrichtungen (Toiletten, Restaurant usw.) sind rollstuhlgerecht.
Sie können mit Ihrem eigenen Fahrzeug zu den Cuevas Dels Hams kommen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen Sie den TIB 401 (Palma-Cala Millor).
Wir bieten keine Rabatte für Großfamilien oder Alleinerziehende an.
Wir bieten keine Seniorenrabatte an.
Wir bieten keine Rabatte für Personen mit Behinderungen an.
Wir bieten keine Wassersportaktivitäten, Rutschen oder Pools an.
Auf der Website finden Sie zwei Arten von Eintrittskarten:
Überprüfen Sie, ob es sich in Ihrem Spam-Ordner befindet. Wenn Sie es nicht finden können, senden Sie eine E-Mail an tickets@cuevasdelshams.com mit Ihrem Namen, Nachnamen, der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, Ausweis/Pass und Kaufreferenz. Wir senden Ihnen das Ticket so schnell wie möglich zu.
Sie können Ihre Tickets nur auf https://cuevasdelshams.com kaufen.
Nein, jede Eintrittskarte gilt nur für das jeweilige Gelände.
Es gibt eine Höchstgrenze von 10 Eintrittskarten pro Kauf.
Sie laufen Gefahr, dass die Eintrittskarte nicht gültig ist und Sie möglicherweise keinen Zutritt erhalten. Unsere Empfehlung, um Probleme zu vermeiden, lautet, Ihre Eintrittskarten nur am autorisierten Verkaufspunkt zu kaufen. Die Organisation garantiert nicht die Echtheit der Eintrittskarte, wenn sie nicht am einzigen offiziellen Verkaufspunkt (https://cuevasdelshams.com) erworben wurde. Sie übernehmen außerdem das Risiko, dass der Preis höher ist als der offizielle Preis.
Ja, Sie können Ihre Eintrittskarten an der Kasse des Geländes kaufen.
Ja, Sie können Eintrittskarten aus anderen Ländern über die Website https://cuevasdelshams.com kaufen. Es ist wichtig, die aktuellen Einschränkungen in jedem Land bei der Reise zu beachten.
Kein Umtausch und keine Rückgabe akzeptiert. Wie während des Online-Ticketkaufprozesses und in Punkt 5 des Tickets angegeben.
Für Fragen oder Anfragen zu Ihrem Ticket oder zum Park können Sie uns unter socialcaves@gmail.com kontaktieren.
Sie können eine E-Mail an tickets@cuevasdelshams.com mit Ihrer Anfrage zusammen mit Ihrem Namen, Nachnamen, der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, Referenz, Geburtsdatum und Ausweis senden. Wir senden Ihnen das gleiche Ticket mit einem geänderten QR-Code, der automatisch das vorherige Ticket ungültig macht, um dessen Nutzung zu verhindern.
Der Käufer trägt die volle Verantwortung, wenn die Eintrittskarte Anzeichen von Fälschung, Duplizierung, Manipulation oder Beschädigung aufweist. Cuevas dels Hams behält sich das Recht vor, den Zugang zum Park für den Inhaber von unlesbaren, gefälschten oder duplizierten Eintrittskarten zu verweigern und rechtliche Schritte einzuleiten, ohne dass der Käufer Anspruch auf Entschädigung hat.
Es ist nicht gültig für den direkten Zugang zum Gelände und muss vorab am Tag des Besuchs an der Kasse eingelöst werden.
Pro Kauf wird ein einziges Ticket ausgegeben und kann nur einmal an der Kasse eingelöst werden (dasselbe Ticket kann nicht für zwei verschiedene Termine eingelöst werden)
Es ist bis zu drei Monate nach dem auf dem Ticket angegebenen Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist wird der Gutschein ungültig und kann nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Ja, wir haben kostenlose Parkplätze.
Wenn Sie unter 14 Jahren alt sind, müssen Sie von einem Erwachsenen begleitet werden. Wenn Sie über 14 Jahre alt sind, ist dies nicht obligatorisch.
Haustiere sind in den Höhlen nicht erlaubt.
Ja, Sie können mit einem Rucksack in die Höhlen gehen.
Ja, wir ermutigen Sie sogar, viele Fotos vom Park zu machen, sie in sozialen Medien zu teilen und uns unter @cuevasdelshams zu markieren.
Der Zugang zum Park wird folgenden Personen verweigert:
Jeder, der die Formationen berührt.
Jeder, der von der festgelegten Route abweicht und den Anweisungen des Führers nicht folgt.
Jeder, der die Flora und Fauna misshandelt.
Jeder, der im Gelände raucht; das Rauchen ist auch außerhalb des Geländes und während des Besuchs nicht gestattet.