Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre las Cuevas Dels Hams.
Preguntas frecuentes sobre las Cuevas Dels Hams.
Abierto todo el año de 10h a 16:30h (consulta disponibilidad)
La visita es de una hora.
Cuevas Dels Hams:
Precios en taquilla:
Precios Online
DINOS&CAVES
Precios en taquilla:
Precios Online
Sí, se aplica un descuento para residentes de 2€ respecto al precio en taquilla.
No, la Cueva está preparada para visitarla con cualquier tipo de calzado, pero siempre recomendamos un calzado antideslizante.
Tenemos una temperatura de 20ºC constantes todo el año.
Sí, podrás coger el TIB 401 (Palma-Cala Millor) con parada Dinosaurland-Coves Hams. Para la vuelta (Cala Millor-Palma) tendrán que coger la parada desde Porto Cristo.
No se puede acceder con comida y bebida al recinto.
Aunque tenemos una zona de picnic en las inmediaciones del recinto. Recomendamos utilizar la zona picnic antes o después de la visita a la Cueva.
A la entrada/salida del parque podrás ir a Dinoburger donde degustar unas sabrosas SmashBurgers, pizzas, ensaladas y un estupendo menú infantil para los más pequeños.
No se puede entrar con carritos de bebe, desgraciadamente la Cueva no está adaptada para ello. Y sí tenemos cambiadores tanto en el WC de minusválidos del Bar, como en el bar de la Cueva Redonda.
La cueva tiene muchos escalones de bajada y subida. Eso sí, hay bastantes paradas en el camino y puntos para descansar. Si va en silla de ruedas la visita no se puede realizar, debido a los escalones y algunos tramos de la cueva. El resto de las instalaciones (baños, bar…) lo tenemos con acceso para sillas de ruedas.
Puede venir en vehículo propio Cuevas Dels Hams. En transporte público TIB401 (Palma-Cala Millor)
No ofrecemos descuento para familia numerosa, ni monoparental.
No ofrecemos descuento para jubilados.
No ofrecemos descuento para personas discapacitadas.
No contamos con actividades acuáticas, toboganes, piscinas…
En la web dispondrá de dos tipos de entradas:
También podrán conseguir sus entradas desde la taquilla situada en el parking
Revise si se encuentra en su correo como SPAM, si no lo encuentra mande un correo a tickets@cuevasdelshams.com con su nombre y apellidos, email desde donde se realizó la compra, DNI/NIE/Pasaporte y referencia de compra. Y le haremos llegar la entrada con la mayor brevedad posible.
Únicamente podrás adquirir tus entradas en https://cuevasdelshams.com
No, cada ticket es único para cada recinto.
Hay un máximo de 10 entradas por compra.
Te arriesgas a que la entrada no sea válida y no puedas entrar. Nuestra recomendación para evitar cualquier problema es que únicamente compres tus entradas en el punto de venta autorizado.
La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en el único punto de venta oficial (https://cuevasdelshams.com ), y, por lo tanto, no se responsabiliza de dicha compra; además de que corres el riesgo de que el precio sea superior al oficial.
¿Puedo comprar las entradas en taquilla?
Sí, podrás comprar tus entradas en la taquilla del recinto.
Sí se podrá adquirir entradas desde otros países a través de la web de https://cuevasdelshams.com . Es importante comprobar las restricciones vigentes en cada país a la hora de viajar.
No se aceptan cambios ni devoluciones. Tal y como se informa durante el proceso de compra de entradas online y en el punto 5 de la entrada.
Cualquier duda o consulta que tengas con respecto a tu entrada o sobre el parque, puedes comunicarte a través del correo socialcaves@gmail.com
Puedes mandar un correo a tickets@cuevasdelshams.com con tu consulta junto a tu nombre y apellidos, email desde donde se realizó la compra, referencia, fecha de nacimiento y DNI. Te haremos llegar la misma entrada con código QR modificado, lo que anulará por defecto la anterior para que no pueda ser usada.
El comprador asume toda la responsabilidad si la entrada presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación.
Cuevas dels Hams se reserva el derecho a denegar el acceso al parque al portador de entradas ilegibles, falsas o duplicadas, y de la puesta en marcha de medidas legales, sin que el comprador ostente derecho alguno a compensación o indemnización alguna por este hecho.
No es válido para acceso directo al recinto deberá ser canjeado previamente en taquilla el día de la visita.
Se emite un único ticket por compra y se canjea una única vez en taquilla (un mismo ticket no puede canjearse para dos fechas diferentes)
Es válido para ser canjeado hasta tres meses después de la fecha de compra indicada en el mismo. Una vez superado este período, el vale quedará invalidado y no podrá ser reembolsado ni cambiado.
Se denegará el acceso al parque a las siguientes personas:
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